ショップ運営の読みもの

ネットショップの日々の運営ガイド

発送、情報の更新、問い合わせや作業の引き継ぎなど、日々のEC運営を整理。担当と記録を明確にし、繰り返せる仕事にするための考え方をまとめます。

記事一覧

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商品画像の原本、調整中、公開用を区別し、担当者が迷わず選べる保存方法を整理。名前の付け方から差し替え、復元確認、古い画像の保管まで考えます。

色やサイズが違う商品を扱う店向けに、商品識別番号、選択肢、画像、在庫の対応を整理。台帳の作り方と変更時の確認を、具体的な作業順で紹介します。

返品や交換の相談で確認すべき情報をまとめ、受付と判断、案内と完了を分ける手順。担当者が変わっても経緯を追える記録と、見直し方を整理します。

ショップの手順書や商品原稿を共有する際に、閲覧、編集、管理の担当を整理。外部の協力者との作業終了や担当変更を想定し、権限の点検方法を考えます。